Beda Garansi Distributor Dengan Tam

Pengertian Garansi Distributor dan TAM

Pada dasarnya, garansi distributor dan TAM adalah dua jenis garansi yang berbeda. Garansi distributor merupakan garansi yang diberikan oleh distributor resmi suatu produk. Sedangkan TAM (Teknisi Ahli Madya) adalah pihak yang diberikan kewenangan oleh pabrik untuk memberikan garansi dan perbaikan pada produk tertentu di luar garansi distributor.

Kelebihan Garansi Distributor

Salah satu kelebihan garansi distributor adalah jangkauannya yang luas. Garansi distributor dapat digunakan di seluruh cabang distributor resmi di seluruh Indonesia. Selain itu, garansi ini juga memberikan jaminan kualitas karena berasal dari distributor resmi yang bekerja sama dengan pabrik.

Kelebihan Garansi TAM

Kelebihan garansi TAM adalah waktu respon yang lebih cepat. Jika terjadi kerusakan pada produk, pelanggan dapat langsung menghubungi pihak TAM untuk melakukan perbaikan. Selain itu, garansi TAM juga biasanya lebih murah dibandingkan garansi distributor.

Perbedaan dalam Hal Ketersediaan Suku Cadang

Salah satu perbedaan utama antara garansi distributor dan TAM adalah ketersediaan suku cadang. Garansi distributor memiliki ketersediaan suku cadang yang lebih baik karena distributor resmi bekerja sama langsung dengan pabrik. Sedangkan garansi TAM tergantung pada ketersediaan suku cadang di toko-toko suku cadang yang bekerja sama dengan pabrik.

Perbedaan dalam Hal Biaya

Garansi TAM umumnya lebih murah dibandingkan garansi distributor. Hal ini dikarenakan garansi TAM hanya meliputi biaya perbaikan saja. Sedangkan garansi distributor meliputi biaya perbaikan dan penggantian suku cadang jika diperlukan.

Perbedaan dalam Hal Jangka Waktu

Jangka waktu garansi TAM umumnya lebih singkat dibandingkan garansi distributor. Garansi TAM umumnya hanya berlaku selama 1-2 tahun. Sedangkan garansi distributor umumnya berlaku selama 3-5 tahun.

Penutup

Dalam memilih garansi untuk produk yang kita beli, kita harus mempertimbangkan beberapa hal seperti ketersediaan suku cadang, biaya, dan jangka waktu garansi. Garansi distributor dan TAM masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Oleh karena itu, kita harus memilih garansi yang sesuai dengan kebutuhan kita.